За съжаление неизправностите в работата на клавиатурата не са необичайни. Обикновено тази неизправност се появява, когато моментът на влизане в BIOS вече е преминал и виждате, че индикаторите не светят и разбирате, че клавиатурата не функционира.
Необходимо е
Работеща клавиатура, тествана на друг работещ компютър, втори компютър
Инструкции
Етап 1
Основните причини за такава неизправност се крият в хардуерна повреда или софтуерна грешка. Проверката на версията на хардуера е много проста - проверете щепсела на клавиатурата и гнездото за връзка. Ако всичко изглежда добре, сменете клавиатурата с добра и рестартирайте компютъра. В случай на по-нататъшна невъзможност за използване на това устройство, трябва да проверите версията на софтуерната неизправност.
Стъпка 2
Първо, опитайте да рестартирате машината. Може би операционната система ще локализира и отстрани софтуерния проблем. Опитайте да преинсталирате клавиатурата. За да направите това, в прозореца "Системни свойства", "Система" "Контролен панел" намерете раздела "Хардуер". Щракнете върху бутона Device Manager. В прозореца "Device Manager" маркирайте елемента "Keyboard" и го изтрийте, затворете "Device Manager". След това въведете елемента "Инсталиране на хардуер" и стартирайте "Съветника за инсталиране". Щракнете върху бутона Напред и изчакайте, докато инсталационната програма открие клавиатурата. ОС ще ви информира за откриването и функционирането на клавиатурата чрез включване на индикаторната лампа Num Lock. Ако програмата изведе съобщение за завършване на инсталирането на нови устройства и ви подкани да рестартирате, щракнете върху бутона "Не", тъй като клавиатурата вече работи. Също така щракнете върху бутона Finish в Add New Hardware Wizard и излезте от менюто System Properties.
Стъпка 3
Една от опциите за неизправност може да бъде, че операционната система не открива необходимия драйвер. За да преинсталирате драйвера, отидете на уебсайта на производителя на вашата клавиатура, изберете модела, от който се нуждаете, изтеглете архива и го разопаковайте. Като правило такива драйвери се предлагат със собствена инсталационна програма и тогава просто трябва да стартирате файла. Ако няма такъв, ще трябва да стартирате "Диспечер на устройства", да изберете командата "Актуализиране на драйвера" и да посочите пътя до директорията, в която се намира разопакованият драйвер в режим на ръчно търсене. Рестартирайте компютъра след инсталирането.
Стъпка 4
Често неработещата клавиатура е резултат от вирусна програма, която се е установила във вашата машина. Типичен признак за това е отказът на мишката, както и тъчпада. Проверете системата с антивирусна програма. Най-добре е да не разчитате на безплатни помощни програми, които обещават незабавен успех и оздравяват вашия компютър. Използвайте доказани и добре познати антивируси. Шансовете за успех с такова обезпечение са много по-големи.
Стъпка 5
Съвсем реална причина за повреда на клавиатурата може да бъде и липсата на връзка с BIOS. Този отказ е особено често срещан при машини с вградени клавиатури. Коригирането на ситуацията може да бъде съвсем просто. Активирайте BIOS, докато компютърът се зарежда. Намерете раздела със списък на входните и изходните устройства. Изберете USB Controller и активирайте Enabled. Активирайте същия режим за елемента USB Keyboard Setup. Излезте от BIOS с потвърждение, за да запазите нови настройки. В случай, че нищо от горното не ви е помогнало, свържете се със сервизния център.
