Често се случва компютър или лаптоп да има някакво оборудване, което е просто свързано, но драйверите не са инсталирани на него и не са направени необходимите настройки. Това важи особено за модемите в случаи с предварително инсталирана операционна система.
Инструкции
Етап 1
Проверете дали модемът ви е в списъка с устройства, видими от системата. За да направите това, отидете на "Моят компютър", щракнете с десния бутон върху свободното от икони място, изберете "Свойства". Ще видите малък прозорец с няколко раздела, изберете „Хардуер“и кликнете върху бутона „Диспечер на устройства“.
Стъпка 2
В списъка с оборудване, което имате, който се появява, вижте дали има модем там. Ако не го намерите там. Това означава, че драйверите просто не са инсталирани на него.
Стъпка 3
Поставете диска на дънната платка или модемния софтуер (ако се предлага отделно) в устройството. Отворете "Контролен панел", изберете елемента от менюто "Инсталиране на хардуер". В отворения прозорец потърсете устройства, свързани към компютъра. След това съветникът за добавяне на хардуер ще ви даде списък с намерения хардуер. Изберете вградения в него модем, кликнете върху „Инсталиране на софтуер“.
Стъпка 4
Изберете инсталацията от посоченото място и след това използвайте бутона „Преглед“, за да посочите пътя към диска с драйверите. Инсталирайте софтуера, рестартирайте компютъра си и проверете за хардуер в диспечера на устройствата. Моля, обърнете внимание, че някои модели модеми изискват инсталирането на специални програми за по-нататъшното им конфигуриране, най-добре е да прочетете допълнителна информация в Интернет конкретно за вашето устройство.
Стъпка 5
Ако не сте успели да инсталирате софтуера на вътрешния модем с помощта на диск с драйвери, опитайте да изберете да инсталирате хардуера през Интернет. За да направите това, стартирайте съветника за добавяне на хардуер, позволете му да се свърже с мрежата и автоматично да търси и инсталира драйвера на вашия хардуер. След това също проверете дали вътрешният модем се показва в списъка на мениджъра.
Стъпка 6
Ако продължавате да имате проблеми с инсталирането на софтуер на вашия вътрешен модем, моля, опитайте се да се консултирате с техническа поддръжка, той може просто да е повреден.
