Антивирусните продукти на Doctor Web са едни от най-търсените и популярни у нас. Техните услуги се използват както от отделни потребители, така и от цели компании, които се стремят да защитят напълно своите данни и локални мрежи. Въпреки това, за да могат антивирусите на DrWeb и програмите за компютърна сигурност да изпълняват напълно своите функции, те трябва редовно да се актуализират. И това е невъзможно без навременното подновяване на лиценза.
Инструкции
Етап 1
Много е лесно да подновите вашия лиценз Doctor Web. За да направите това, просто трябва да отидете на официалния уебсайт на компанията на адрес https://products.drweb.com/renew/?lng=ru и следвайте съветите на съветника за обновяване
Стъпка 2
За да подновите лиценза си, се нуждаете от сериен номер на продукт или файл с ключ, намиращ се в основната директория на програмата. Серийният номер може да бъде намерен и на вложката от вътрешната страна на опаковъчната кутия.
Стъпка 3
Серийният номер ще трябва да бъде въведен в посочените полета на страницата за подновяване на лиценза. Или намерете ключов файл на компютъра си и го насочете през уебсайта. След това натиснете бутона „Изпращане“. След това просто следвайте указанията на съветника.
Стъпка 4
Политиката на DrWeb е да поднови лиценз, който все още е в сила или който вече е изтекъл. Дори ако вашият антивирусен лиценз изтече преди няколко месеца, няма да има пречки за подновяването му.
Стъпка 5
Ако в процеса на подновяване на лиценза потребителят има някакви затруднения или въпроси, той винаги може да се свърже със службата за техническа поддръжка за помощ или чрез формуляра за обратна връзка (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru), или по телефонни номера, посочени на главната страница на сайта. Въпреки че официалното време за отговор на заявка чрез формуляра за обратна връзка е 48 часа, на практика всичко идва много по-бързо и като правило отговор идва в рамките на следващите няколко часа.
