Когато работите в мрежата, често можете да откриете, че изтеглянето внезапно спира или изобщо не започва. Причините за това може да са няколко.
Една от причините за липсата на изтегляне може да е нарушена мрежова връзка. Проверете текущата връзка, за да видите дали работи. Опитайте да отворите страница с браузър или щракнете върху иконата на мрежовата връзка и се уверете, че тя работи. Втората причина, която засяга изтеглянето, може да бъде стартирането на програми или приложения на трети страни, които използват мрежовата връзка. Това могат да бъдат мениджъри за изтегляне или торенти. Ако ограничението на скоростта е деактивирано, те могат напълно да блокират канала за достъп до мрежата. Затворете ги или ги регулирайте на половината от максималната им скорост. Когато използвате мениджър за изтегляния, задайте минимален приоритет за изтегляне или преустановете текущите активни изтегляния. Ако използвате торент, можете също да зададете ограничение на скоростта както за изтегляне, така и за качване. Често проблемът, който засяга изтеглянето на файл, е отваряне на множество прозорци на филми или слушане на музика или гледане на филм онлайн. Не е достатъчно да спрете този процес, тъй като съдържанието ще продължи да се изтегля. Затворете раздела, където се зарежда. Често, когато използвате gprs модем, причината за спиране на изтеглянето на файл може да бъде зареждането на няколко страници едновременно. Затова затворете всички раздели с изключение на този, на който се намира изтеглянето. Ако изтеглянето не започне след това, опреснете прозореца с него или го рестартирайте. Също така проблемът, който е причинил спирането на изтеглянето, може да е недостатъчно средства във вашия акаунт или проблеми с канала за достъп директно с доставчика на интернет услуги. За да проверите тези фактори, обърнете се към службата за техническа поддръжка или се обадете в кол центъра за абонати. Можете да намерите тези телефони в договора за вашата услуга. В случай на използване на gprs или 3g интернет, обадете се на оператора, предоставящ услугата, на номера, посочен в кутията със SIM картата.
