След като деинсталирате продуктите на Norton от вашия компютър с помощта на стандартен деинсталатор, често губите достъп до интернет сайтове. Факт е, че стандартният деинсталатор на Norton не винаги е в състояние напълно да премахне програмата. За да избегнете този проблем, когато деинсталирате продуктите на Norton, трябва да използвате инструментите на Microsoft Windows и, ако е необходимо, специалния инструмент за премахване на Norton.
Необходимо
Инструмент за премахване на Norton
Инструкции
Етап 1
Натиснете бутона "Старт". Отидете в менюто "Контролен панел".
Стъпка 2
Отидете в раздела „Добавяне или премахване на програми“.
Стъпка 3
В списъка с програми намираме антивирусната програма Norton. Щракнете върху „Изтриване / Промяна“. В отворения прозорец на съветника за инсталиране щракнете върху бутона „Изтриване на всички потребителски данни, включително запазените пароли и съдържанието на карантината“, след това върху бутона „Напред“.
Стъпка 4
След като процесът на деинсталиране приключи, което отнема около минута, ще бъдете подканени да рестартирате компютъра си. В прозореца на съветника за инсталиране щракнете върху „Рестартиране сега“.
Стъпка 5
Ако процесът на деинсталиране е бил успешен, не се изискват допълнителни действия. Ако обаче след рестартиране на компютъра се появи съобщение за грешка или съобщение, че деинсталирането не е приключило успешно, трябва да използвате специалната помощна програма Norton Removal Tool, като го изтеглите от официалния уебсайт на Symantec.
Стъпка 6
След като изтеглите инструмента за премахване на Norton, стартирайте го, като кликнете върху иконата на приложението. След това следвайте инструкциите на екрана. По време на процеса на деинсталиране компютърът може да се рестартира няколко пъти. След рестартиране ще бъдете подканени да повторите някои от стъпките, ако е необходимо.
