След работа в интернет много потребители се сблъскаха с появата на банер, който блокира работата на компютър и изисква прехвърляне на пари на определен телефонен номер, за да го отблокира. Някои изплашени потребители направиха точно това, но правилното решение е да се използват инструментите, предлагани от разработчиците на антивирусен софтуер.
Инструкции
Етап 1
Ако след появата на банера с искането за изпращане на SMS вашият компютър все още има достъп до Интернет, посетете уебсайта на Kaspersky Anti-Virus или Dr. Web. Ще трябва да изтеглите специална помощна програма, която ще провери системата и ще премахне вируса, който причинява появата на рекламния банер.
Стъпка 2
За да изтеглите помощната програма за производство Dr. Web, отидете на https://www.freedrweb.com/cureit/. Кликнете върху бутона "Безплатно изтегляне" и изтеглете инсталационния файл на твърдия диск на вашия компютър. След като се зареди напълно, щракнете двукратно върху него, изберете желания режим (нормален или подобрен) и изчакайте процеса на проверка да завърши.
Стъпка 3
За да изтеглите помощна програма от Лабораторията на Касперски, отидете на https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool. Изберете версията на програмата, езика и кликнете върху бутона Изтегляне. След пълното изтегляне на инсталационния файл щракнете двукратно върху него и следвайте инструкциите.
Стъпка 4
Ако компютърът ви е напълно заключен или няма достъп до интернет, използвайте друг компютър. Например, помолете приятел или съсед за помощ. Отидете на https://sms.kaspersky.com/, това е услуга на Kaspersky Lab, която ви помага да се отървете от SMS банери. В съответното поле въведете номера, на който трябва да преведете пари, и кликнете върху бутона „Вземи код“. Ще се появи списък с екранни снимки, който ви позволява точно да определите вида на вашия банер и списък с кодове за отключване. Можете да намерите по-подробна информация в службата за техническа поддръжка на Лаборатория Касперски на адрес
Стъпка 5
Можете също да използвате решението от Dr. Web. За да направите това, посетете https://www.drweb.com/unlocker/index. Въведете телефонния номер и текста от банера, за да получавате кодове за отключване. Ако знаете точно името на троянския кон, изберете го от списъка и вземете кода. Предлага се и търсене по скрийншотове на банери.
