Ситуацията, когато компютърът не открива външно устройство, е доста често срещана. Това може да се дължи на неизправност на самия твърд диск или на неизправност на компютъра или неизправност в операционната система. Преди да се свържете със сервизния център, опитайте се самостоятелно да разберете причините за случващото се.
Инструкции
Етап 1
Възможно е причината да се крие в неизправност на USB контролера. Свържете твърдия диск към различен USB порт. Често се случва външен носител да не стартира поради липса на захранване, особено ако използвате съединителите на предния панел.
Стъпка 2
Опитайте да замените кабела, който използвате за връзката. С течение на времето в него могат да се появят повреди, водещи до липса на връзка. Ако има два съединителя за свързване, тогава и двата трябва да бъдат свързани.
Стъпка 3
Понякога причината се крие в захранването на компютъра. Ако са включени много периферни устройства, тогава мощността за свързване на външен твърд диск може да не е достатъчна. Изключете част от оборудването.
Стъпка 4
Външен носител може да не бъде открит в системата поради проблеми с драйвера. Проверете дали устройството се показва в диспечера на устройствата. Можете да го отворите, като изпълните командата "Старт" - "Контролен панел" - "Диспечер на устройства".
Стъпка 5
Кликнете върху реда "Дискови устройства". Ще видите списък с всички твърди дискове. Щракнете с десния бутон върху реда с името на външния твърд диск и изберете „Актуализиране на драйвера“.
Стъпка 6
Също така се препоръчва да актуализирате драйверите на вашия USB контролер. Ако автоматичното търсене не е успешно, опитайте сами да изтеглите драйвера от уебсайта на производителя на хардуера.
Стъпка 7
Случва се операционната система да присвоява буква на устройство на външен носител, който преди това е бил присвоен на свързаното устройство. Изпълнете командата "Контролен панел" - "Административни инструменти" - "Управление на компютъра" - "Управление на диска".
Стъпка 8
Щракнете с десния бутон на мишката върху реда с името на външния твърд диск, от падащото меню изберете „Промяна на буквата или пътя на устройството към устройство“. Задайте която и да е буква, която все още не се използва в системата, и щракнете върху OK.
Стъпка 9
Ако системата не открие нов твърд диск, е напълно възможно той да не е форматиран. Отворете секцията „Управление на дискове“, щракнете с десния бутон на мишката върху външното устройство и изберете „Създаване на прост том“.
Стъпка 10
Вашият компютър може да има поддръжка на USB с деактивирана BIOS. В този случай компютърът не вижда не само външното устройство, но и някое от USB устройствата. Ще трябва да влезете в BIOS (можете да прочетете как да направите това в инструкциите за дънната платка) и да активирате USB поддръжка.
Стъпка 11
Ако нищо от горното не е помогнало и на твърдия диск се записва важна информация, ще трябва да се свържете със сервизния център. Трябва обаче да се има предвид, че цената на ремонта може да бъде сравнима с цената на ново външно устройство.
