Често срещан проблем при работата на принтер, свързан към мрежата, е замръзването на опашката за печат. В този случай е невъзможно да се изпрати нова работа за печат и принтерът действително се повреди за известно време. Можете да го рестартирате или да почистите печата.
Инструкции
Етап 1
Изтрийте съществуващата опашка, за да почистите печата. Ако нямате права на администратор, можете да изтриете само документи от опашката, които сте изпратили от компютъра си. За целта щракнете двукратно върху иконата на принтера, която се появява в лентата на задачите до часовника по време на печат. Ще видите списък с документи, които са изпратени за печат и в момента са на опашката.
Стъпка 2
Изтрийте изпратените от вашия персонален компютър. Ако след тези стъпки отпечатването не е възобновено, трябва да извършите манипулации върху самия принтер. Ако принтерът е свързан само с един компютър и тези повреди се случват редовно, това може да се дължи на неправилен софтуер. Преинсталирайте драйверите или изтеглете нови от Интернет от официалния уебсайт на производителя на принтера.
Стъпка 3
Отидете до принтера. Намерете бутона „Отказ“върху него. Щракнете върху него. След това опашката за печат трябва автоматично да се нулира. Ако това действие не доведе до желаните резултати, рестартирайте принтера. За да направите това, изключете го и го включете отново.
Стъпка 4
Използвайте специален файл, за да изчистите печата. Можете да го напишете сами. Стартирайте приложението Notepad. За да направите това, отидете в менюто на бутона "Старт", след това "Програми", след това "Аксесоари". Намерете там „Notepad“. Отворете това приложение. Въведете следния текст в него:
спулер за спиране на мрежата
del% systemroot% / system32 / spool / printers / *. shd
del %% sustemroot% / system32 / spool / printers / *. spl
спулер за нетен старт
Стъпка 5
Запазете този файл като DelJobs.cmd. Посочете "Всички файлове" като тип. Стартирайте го. Ще се отвори прозорец за изпълнение на съответния скрипт. Той ще се затвори автоматично, след като уплътнението бъде изчистено.
