За да работите с компютър в мрежа (включително интернет), трябва да използвате мрежова карта. Има редица фактори, които могат да доведат до отказ на това устройство.
Една от най-често срещаните опции е грешка в драйвера. За да проверите, отворете "Старт" -> "Контролен панел" -> "Диспечер на устройства". Намерете раздела „Мрежови адаптери“и го разширете. Ако до хардуера, който използвате, има икона на жълт триъгълник (или въпросителна), проблемът най-вероятно е с драйвера за това устройство. Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Актуализиране на драйвери“. След това изберете „Автоматично търсене на драйвери“.
Този проблем може да бъде решен по друг начин. Стартирайте интернет браузър и отидете на официалния уебсайт на производителя на мрежовата карта, която използвате. Намерете страницата, посветена на вашия модел, и изтеглете необходимите драйвери. След окончателното изтегляне щракнете двукратно върху инсталационния файл и изчакайте процесът да приключи.
Втората често срещана причина е прекъсната връзка. Изберете „Старт“-> „Контролен панел“-> „Мрежа“(„Център за мрежи и споделяне“). Намерете мрежовата връзка, която използвате. Ако е деактивиран, отворете свойствата му и щракнете върху бутона "Активиране".
Друга причина за неизправност може да е използваният кабел. Извадете го от мрежовата карта и проверете за повреди. Обърнете внимание на контактите - има възможност някои от тях да са счупени или да се откачат от конектора на мрежовата карта. Ако това е възможно, проверете функционалността на кабела на друго устройство. Ако всичко работи, това не е причината.
Кримпването на използвания кабел е друга причина за повреда. Ако мрежовата карта на компютъра е свързана с рутер, концентратор и т.н., тогава трябва да се използва схема за директно кримпване. Ако има връзка от един компютър с друг, тогава кабелът трябва да бъде кримпван "напротив", съгласно схемата за кросоувър.