Днес е невъзможно да си представим офис без модерно оборудване. Но стойността на офис оборудването може да бъде оценена напълно само когато не функционира. Това може да доведе до отказ на принтера по различни причини.
Инструкции
Етап 1
Не е установена физическа връзка. Уверете се, че принтерът е включен в контакта и е свързан към компютъра и няма прекъсвания в кабелите. Много принтери имат бутон за захранване на корпуса. Уверете се, че е натиснат - когато принтерът е включен, индикаторът светва.
Стъпка 2
Системата не разпознава хардуера. За да работи принтерът, на компютъра трябва да бъде инсталиран подходящият софтуер. По правило драйверът се доставя с принтера. Ако инсталационният диск липсва, изтеглете драйвера от Интернет от официалния уебсайт на производителя на оборудването.
Стъпка 3
Стартирайте съветника за добавяне на принтер. За целта се обадете на „Контролен панел“през менюто „Старт“. В категорията "Принтери и друг хардуер" изберете задачата "Добавяне на принтер" или кликнете върху иконата "Принтери и факсове" и изберете тази задача в лявата част на прозореца. Следвайте инструкциите на инсталатора. Ако не разпознае автоматично модела на принтера и съответния драйвер, моля, предоставете необходимата информация сами.
Стъпка 4
Печатът е на пауза или забавен. Ако принтерът е свързан, системата го „вижда“, но документите не се отпечатват, проверете настройките на принтера. От менюто "Старт" отворете папката "Принтери и факсове". Преместете курсора до иконата на принтера и щракнете с десния бутон върху него.
Стъпка 5
Проверете записа на третия ред на падащото меню. Ако извеждането на документи за печат е спряно, редът ще съдържа командата "Възобновяване на печат" - кликнете върху него с левия бутон на мишката. Ако отпечатването е забавено, щракнете върху реда "Използване на принтера онлайн" (пети ред от падащото меню).
Стъпка 6
Ако настройката не е причина за проблема, уверете се, че в тавата има хартия. Ако документ е заседнал в принтера, отворете капака на корпуса и внимателно отстранете листа. Проверете дали касетата е пълна. Ако проблемът не е разрешен, свържете се със сервизен техник.
