Помощната услуга за ОС е включена в единна система за извличане на информация, наречена Център за помощ и поддръжка на Microsoft. В този момент повечето потребители задават въпроси, свързани със стартирането на услугата за поддръжка. За да стартирате услугата за поддръжка на ОС, трябва да се придържате към определени правила.
Необходимо
Персонален компютър, инсталирана ОС
Инструкции
Етап 1
На първо място трябва да бъде инсталирана операционна система, която ви позволява да се свържете с екипа за поддръжка. Щракнете върху бутона "Старт". След това намерете раздела "Контролен панел" и кликнете върху него. Отворете прозореца за помощ и поддръжка.
Стъпка 2
В лявата част на прозореца за помощ и поддръжка има списък с теми за избор на помощ. Можете да намерите категорията на интерес. След това трябва да кликнете върху него. След това ще се появи списък с най-често срещаните проблеми с операционната система.
Стъпка 3
Кликнете върху някой от елементите в този списък. Можете да получите съвет по теми, които ви интересуват.
Стъпка 4
За да намерите отговора на всеки интересен въпрос, въведете подходящата ключова дума в колоната „Търсене“. Можете също да въведете цяло изречение.
Стъпка 5
След това кликнете върху бутона, разположен наблизо, със стрелка, насочена вдясно.
Стъпка 6
Благодарение на услугата за помощ и поддръжка можете да извършвате различни действия, а именно:
- намиране на информация за програми на операционна система, програми за поддръжка;
- стартиране на един от няколкото съветници, предназначени за разрешаване на възникващи проблеми;
- да намерите информация за конкретно известие за неизправност;
- проверка за конфликти между комунални услуги и хардуер;
- стартиране и конфигуриране на услугата Windows Update;
- прочетете онлайн документацията.
Стъпка 7
Ако срещнете проблеми, докато използвате операционната система, „Помощната система за помощ и поддръжка“ще бъде вашият надежден помощник. Можете също да се обадите на услугата за поддръжка, като натиснете "F1". Също така си струва да се отбележи, че услугата за поддръжка е достъпна в почти всеки прозорец. За да направите това, кликнете върху раздела "Помощ" в горната част на прозореца. След това кликнете върху "Център за помощ и поддръжка".
