Много потребители на социалните мрежи не са достатъчно отговорни да регистрират своята страница. Поради това често възникват въпроси за това как да възстановите паролата в Odnoklassniki, как да го направите без телефонния номер, към който е свързан акаунтът, какво да правите, ако не можете да си спомните данните си за вход и много други. Не всички посетители могат лесно да се ориентират в сайта и затова се нуждаят от помощ.
Как да възстановите парола в "Odnoklassniki" по номер
За да стигнете до вашата страница и да промените паролата, която е изтекла от паметта, трябва да отидете на главната страница на сайта Odnoklassniki. В близост до формуляра за въвеждане на потребителско име и парола трябва да кликнете върху реда „забравихте вашето потребителско име или парола“.
Във формуляра, който се появява на екрана, трябва да въведете телефонния номер, свързан с акаунта и капча (букви и цифри от картинката).
Ако не сте свързали телефонния си номер с акаунта си, не е необходимо да го въвеждате.
След като формулярът бъде попълнен изцяло, трябва да кликнете върху бутона "Напред".
На мобилния ви телефон ще бъде изпратено SMS съобщение, потвърждаващо промяната на паролата, след което можете успешно да отидете на вашата страница в Odnoklassniki.
Как да възстановите парола в Odnoklassniki без телефонен номер
Ако не сте свързали мобилния си номер със страницата си в социалната мрежа, не е необходимо да го въвеждате, за да възстановите достъпа под формата на промяна на забравена парола. Вместо това трябва да посочите вашия имейл адрес, да въведете защитния код от снимката и да потвърдите операцията, като щракнете върху бутона "Напред".
Ще бъде изпратен имейл до вашата пощенска кутия с връзка и код за възстановяване на парола.
Някои потребители се оплакват, че писмата не пристигат във входящата им поща. В този случай трябва да проверите правописа на имейл адреса и също така да отидете в папката "Спам" във вашата поща.
Ако страницата е била свързана с телефонен номер, но нямате достъп до нея или не можете да въведете пощата си, ще бъде малко по-трудно да възстановите паролата в Odnoklassniki.
За да отидете в профила си, трябва да превъртите страницата надолу и да намерите в крайната дясна колона елемента „Регламенти“, да изберете елемента „Свържете се с поддръжката“. Във формуляра, който се отваря, трябва да попълните данните си и да опишете подробно същността на проблема. Вероятно администраторите на социалната мрежа Odnoklassniki ще ви помолят да потвърдите самоличността си. Сканиране на първата страница на паспорта, поредица и номер, които могат да бъдат прикрити при необходимост, ще бъдат напълно достатъчни.
Отговорът от службата за поддръжка по правило идва в рамките на 48 часа, така че трябва да се има предвид, че няма да е възможно незабавно да се възстанови паролата в Odnoklassniki без телефонен номер.
Особено трябва да се отбележи, че ако ви се предлага да възстановите забравено потребителско име или парола за пари, най-вероятно те искат да ви изневерят, тъй като тази услуга в сайта на социалната мрежа е безплатна.
