По време на откази на операционната система, BSOD (син екран на Death-P) често се появява на екрана или компютърът просто се рестартира. При рестартиране е невъзможно да се установи причината за грешката. За да се определи, се използват файлове за изхвърляне на паметта, които не са толкова лесни за отваряне.
Необходимо
Софтуер BlueScreenView
Инструкции
Етап 1
Ако активирате опцията за запис на дъмп в настройките на операционната система, в случай на неуспехи, можете да разберете причината за грешката. Файловете за изхвърляне на памет имат разширението dmp. За да се отворят, се използват специални програми, например инструменти за отстраняване на грешки BlueScreenView или Microsoft. Въпреки че последната помощна програма е проектирана специално за платформи на Windows, тя изисква най-новата версия на инсталирания пакет. NET Framework, така че рядко се използва.
Стъпка 2
Първоначално трябва да деактивирате възможността за автоматично рестартиране на системата, за да видите номера на грешката и нейното дешифриране, както и да активирате възможността за създаване на файлове за изхвърляне на памет по време на срив на системата. Отидете на вашия работен плот и щракнете с десния бутон върху иконата My Computer. Изберете Properties от контекстното меню.
Стъпка 3
В прозореца, който се отваря, отидете в раздела „Разширени“, в раздела „Стартиране и възстановяване“кликнете върху бутона „Опции“. Премахнете отметката от квадратчето Автоматично рестартиране. Ако сте изправени пред ситуация, при която системата вече не може да бъде заредена, активирайте тази опция чрез менюто за зареждане: натиснете клавиша F8, когато системата стартира и изберете реда „Ако системата се провали, не рестартирайте“. Сега можете да видите „синия екран на смъртта“и след като сте записали кода на грешката, да разберете произхода му с помощта на друг компютър.
Стъпка 4
Но не винаги е възможно да се установи причината за BSOD с 2-3 реда. Ако използвате BlueScreenView, можете да научите повече подробности. Програмата може да бъде изтеглена от следната връзка https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip, а русификаторът може да бъде изтеглен от тази връзка https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. цип.
Стъпка 5
След като стартирате тази програма в главния прозорец на програмата, ще можете да видите всички дъмп файлове, които са във вашата система. Липсата им показва, че не е имало прекъсвания на електрозахранването или все още не е използвана възможността за запис на dmp файлове.
Стъпка 6
Изберете най-новия dump файл по дата и прочетете подробното обяснение за него. Ако няма достатъчно информация за решаване на проблема, щракнете върху менюто Файл и изберете Търсене в Google за код за грешка и драйвер. Търсачката може да намери решение.
