В случай на неизправности на принтера, не е необичайно принтерът да съхранява предварително отпечатани документи в паметта си. Това обстоятелство сериозно пречи на отпечатването на нови, тъй като опашката за печат на принтера е запушена. Това обикновено се случва при задръстване на хартия, неизправности в печатащия механизъм на принтера и неговия драйвер.
Необходимо
- - Компютър;
- - Принтер.
Инструкции
Етап 1
Изключете принтера, като използвате бутона на кутията или просто изключете принтера от контакта.
Стъпка 2
Проверете хартията в принтера, за да видите дали е заседнала или обвита около барабана. Ако е така, внимателно, без да използвате прекомерна сила, издърпайте листовете от тавата на принтера. Не забравяйте да премахнете набръчканата хартия.
Стъпка 3
Проверете механизма на барабана и принтера. Ако те са в ред при първоначалния преглед, преминете към следващата стъпка. Изчистете всички документи от опашката за печат. За да направите това, отидете на „Старт - Контролен панел - Принтери и факсове“и изберете принтера си чрез двукратно щракване, след което щракнете в новия прозорец на „Принтер“и „Изчистване на опашката за печат“. Може да се наложи операцията да се повтори няколко пъти.
Стъпка 4
Опитайте да изберете в списъка един по един онези документи, които искате да премахнете от опашката за печат, и щракнете върху „Отказ“и след това потвърдете направеното. Включете принтера и опитайте да отпечатате документа отново. След това паметта на принтера трябва да се изчисти.
Стъпка 5
Ако случаят не е такъв, опитайте да извадите USB / LPT кабела от принтера и след това отново изключете захранването на принтера. Ако принтерът е в мрежа, проверете дали никой друг не му изпраща задание за печат на други машини в мрежата и че самите задания, ако са създадени, се анулират.
Стъпка 6
Деинсталирайте драйвера на принтера от вашия компютър (най-добре, правилно чрез Добавяне или премахване на програми). Рестартирайте компютъра си и го преинсталирайте. Включете обратно LPT / USB кабела на принтера и включете захранването на принтера. Изчакайте, докато принтерът бъде открит и драйверите са правилно инсталирани на него. Опитайте да отпечатате отново.
