Много принтери от производителя на HP отказват да отпечатват текст, когато използват само една черна касета, в случай че останат без цвят. Има няколко възможности за решаване на този проблем.
Необходимо
драйвер за устройство -
Инструкции
Етап 1
Извадете цветната касета от продукта и опитайте да печатате в режим на архивиране на мастило. Ако системата ви даде съобщение за по-нататъшния печат на документа в сива скала, прочетете го внимателно до края, ако видите, че програмата предлага да продължи да печата в черно, съгласете се. Направете същото, ако свършите мастилото в цветна касета и получите подобно известие от системата.
Стъпка 2
Преинсталирайте драйвера на вашия принтер, след като напълно премахнете стария и почистите системния регистър. Инсталирайте актуализирани версии, когато е възможно. Изберете да актуализирате драйверите само според операционната система, която използвате, в противен случай тя може да не бъде разпозната.
Стъпка 3
Проверете дали печата в черно, когато използвате подвижна връзка за съхранение към принтера (ако вашият модел има USB Direct Printing). Ако и вие имате проблеми, опитайте да занесете устройството в сервизен център за по-нататъшно мигане с програмата.
Стъпка 4
Не се препоръчва да извършвате тази операция сами, тъй като е малко вероятно да успеете да намерите необходимия софтуер. Можете да опитате да го препрограмирате у дома само с официалната програма, но това едва ли ще помогне.
Стъпка 5
Използвайте най-простата опция - заредете отново цветна касета с мастило или купете нова. Можете също така да опитате различни опции за раздробяване на касети или мигане на принтера, така че празният контейнер да не бъде разпознат, отново оставете това на преценката на специалистите в сервизния център, за да не повредите принтера в бъдеще. Също така не забравяйте периодично да отпечатвате пробен печат с неизползвана касета.
