Съвременните антивирусни програми блокират повечето заплахи отвън. Въпреки този факт, някои вируси все още проникват в системата. С тях трябва да се работи правилно, за да се предотврати неизправност на операционната система.
Необходимо
антивирусна
Инструкции
Етап 1
Първо се опитайте да премахнете вируса с помощта на антивирусна програма. Ако антивирусът е пропуснал злонамерени файлове, това не означава, че няма да може да ги намери. Свържете се с интернет и актуализирайте вирусните бази данни. Това ще ви осигури най-високото ниво на защита. Отворете менюто на вашата антивирусна програма.
Стъпка 2
Маркирайте твърдите дискове и техните дялове, които могат да съдържат злонамерени файлове. Не забравяйте да посочите дяла, на който е инсталирана операционната система. Изберете пълен тип сканиране на системата и го стартирайте. Когато се появи прозорец, който ви информира, че е намерен вирусен файл, изберете елемента "Дезинфекция". Ако програмата не е успяла да поправи този файл, изберете опцията "Изтриване". Не забравяйте да не изтривате за постоянно файлове, използвани от операционната система за постоянна работа.
Стъпка 3
Изчакайте сканирането на компютъра да завърши. Този процес може да отнеме много време. Всичко зависи от производителността на вашия компютър и броя на файловете, намиращи се на твърди дискове. Ако вашият антивирусен софтуер не е успял да премахне определени файлове, следвайте този процес сами. Проучете пътя до файла, описан в полето за търсене на антивирусни програми. Отворете подходящата папка и изтрийте необходимия файл. Ако при опит за изтриване на данни се появи съобщение, че този файл се използва от друга програма, след това натиснете клавишите Ctrl, alt="Изображение" и Del.
Стъпка 4
Отворете диспечера на задачите и отидете в менюто Процеси. Деактивирайте всички неизползвани в момента процеси, с изключение на тези, използвани от операционната система. Ако и този метод не работи, стартирайте безопасен режим на Windows и опитайте отново да изтриете вирусни файлове, като следвате горните стъпки. Опитайте да инсталирате различна антивирусна програма, за да проверите резултатите от сканирането на вашия компютър.
