Защо много потребители проклинат системата за управление на съдържанието 1C Birtix толкова много? Какво се крие зад тази критика - интригите на конкуриращи се компании или обективни проблеми с интерфейса?
Философско значение на CMS - системи за управление на съдържанието
Логично е човек, който е запознат с темата на сайта, да запълни сайта със съдържание, тоест професионалист от областта, например да продава мебели. За това обаче е необходимо да се промени директно HTML кода, в който е крайно неразумно да се управлява невеж човек. По този начин възникна необходимостта от създаване на интерфейс, който да позволи на човек, който не е напълно запознат с интернет технологиите, успешно да запълни сайта си със съдържание.
Такъв интерфейс беше създаден и той получи общото име CMS - система за управление на съдържанието. Естествено, двата основни критерия за качеството на такава система са съответно лекотата на използване и функционалността. Потребителят трябва да може да създава нови страници, да публикува съдържание, да променя някои елементи на дизайна, без да иска помощ от специалист. По този начин идеалът за CMS е система, която предоставя на клиента възможността да промени изцяло дизайна, оформлението и съдържанието на сайта, без да притежава специални познания.
Критика към CMS "1C Bitrix"
От гледна точка на функционалността не можете да откриете недостатъци на Bitrix: това е изключително мощна система, въз основа на която можете да създадете произволно сложен сайт. И така, какво не е наред с 1С? Неговата сложност, объркване и нестабилност. Така че тази CMS предоставя на потребителя възможност за редактиране на файлове, чието редактиране е крайно нежелателно и може да доведе до системни неизправности.
Прекалено твърдата връзка на някои елементи на системата води до факта, че поради наличието на грешка в един от многото файлове, съставляващи тялото на HTML страницата, целият сайт може да се срути. Изобилието от параметри и различни атрибути обърква обикновения потребител, в резултат на което той отново е принуден да се свърже със специалист от 1С за подкрепа.
Трябва да се отбележи, че техническата поддръжка на Bitrix в никакъв случай не е безплатна и това предполага, че никой няма да улеснява потребителското взаимодействие със системата. Платената техническа поддръжка носи много пари на компанията и предвид изключителното разпространение на мита, че 1С е „най-добрата система за управление на бизнеса“, в резултат на което тази система е популярна, потребителите трудно могат да разчитат на облекчаване на ситуацията и опростяване на тази CMS.
