Пазарът предлага разнообразни начини за разрешаване на въпроса как да се поддържа 1С. Също така е възможно да формирате схема за обслужване директно за вашата компания. Но не забравяйте да проверите пълномощията на консултантската фирма.
Инструкции
Етап 1
Договорът за закупуване на програмата 1С съдържа условията за пускане на продукта и условията за подпомагане на процеса на въвеждане в експлоатация. Обхватът на услугите на специалистите по внедряване се посочва от количеството работно време или предоставянето на определена работа на клиента: разработване на формуляри за отчитане, обучение на персонала и др.
Стъпка 2
За да подпомогнете допълнително работния процес, изберете формите за поддръжка, необходими на определен етап от дейността. Наблюдавайте услугите, предоставяни във вашия район, и ги съобразете с вашите нужди.
Стъпка 3
Общите точки за всички потребители на 1С са необходимостта от редовно инсталиране на нови версии на програмата, актуализиране на регулаторната рамка и формуляри за отчитане. Тези услуги се предоставят от всички центрове за поддръжка в приблизително еднакъв ценови диапазон.
Стъпка 4
Определете под каква форма искате да получавате подкрепа - дистанционно или с повикване на консултанти в предприятието. Сравнете кое е най-доброто за вашата компания: да включите специалист 1С към персонала или да осигурите систематично обучение на служителите на организацията.
Стъпка 5
Следете съобщенията за семинари и различни курсове от компании, представляващи 1С. Посетете 1C потребителски форуми, за да обменяте информация за нови форми на поддръжка.
Стъпка 6
Важен момент е цената на емисията. Може би еднократните услуги, поканени от специалисти по поддръжката, изглеждат по-привлекателни от абонаментните услуги. Но не забравяйте, че скъперникът плаща два пъти. Дългосрочното сътрудничество с една компания осигурява дълбоко потапяне на консултанти в проблемите на компанията и помага да се избегнат форсмажорни ситуации, изпълнени с ненужни разходи. Освен това редовните клиенти получават различни отстъпки и натрупват бонуси, които намаляват разходите за поддръжка на 1С.
