Имейлът е може би една от най-важните услуги, използвани в Интернет. Ако въведете потребителското си име и парола, но не можете да въведете пощата си, може да сте забравили идентификационните си данни или сървъра, на който се намират.
Необходимо
Компютър, достъп до интернет
Инструкции
Етап 1
Опитайте да въведете потребителското си име и парола отново, първо проверете дали клавишът Caps Lock не е активен и дали оформлението на клавиатурата е на латиница (не на руски).
Стъпка 2
Когато въвеждате данни (вход и парола), въвеждайте от клавиатурата и не копирайте от клипборда, тъй като при копиране може случайно да вмъкнете интервал.
Стъпка 3
Помолете приятелите, с които сте си кореспондирали, да ви помогнат, те вероятно имат в пощата си писмата, които сте изпратили, откъдето биха могли да дадат името на имейла.
Стъпка 4
Ако не можете да запомните данните си за вход, преминете през процедурата за възстановяване на достъпа. Ако не можете да преминете през процедурата, ще ви бъде предложена форма за контакт в службата за поддръжка. Задължително се попълват всички полета във въпросника. Те ще ви помогнат да намерите и възстановите достъпа, ако сте попълнили всички данни надеждно и правилно по време на регистрацията.
Стъпка 5
Ако сте загубили паролата си, въведете страницата за възстановяване на паролата и напишете потребителското си име въз основа на информацията, която сте оставили по време на регистрацията - мобилен телефон, защитен въпрос с отговор или допълнителен имейл адрес. Ще бъдете подканени един от тях да възстанови паролата ви.
Стъпка 6
Ако всичко друго се провали, отворете нова поща. И запазете потребителското име и паролата от него на няколко места, например файл на вашия домашен и служебен компютър, бележки на вашия телефон, запис във вашия дневник.
