Много потребители на интернет често са изправени пред необходимостта да отключат паролата за достъп до която и да е услуга. Някои, вярвайки, че ще бъде много по-лесно да създадете нов акаунт, регистрират нов акаунт на сайта. Въпреки това възстановяването на парола остава важна задача за мнозина.
Необходимо
Данни за достъп до акаунта
Инструкции
Етап 1
Разбира се, създаването на нов акаунт на сайта ще ви спести от необходимостта да възстановявате паролата от стария си акаунт. Но какво, ако изгубеният акаунт е свързан с хората, които искате, и изиграе важна роля в живота ви? В този случай трябва да изпълните поредица от действия, в резултат на което можете да отключите старата си парола. Има два начина, по които можете да си възвърнете достъпа до акаунта си.
Стъпка 2
Ситуация първа - възстановяване на парола. Такива ситуации възникват доста често, но тяхното решение обикновено не създава затруднения за потребителя. Трябва само да използвате специален формуляр за възстановяване на парола на сайта и след няколко минути ще получите нов код за достъп до вашия акаунт. Някои услуги обаче не предвиждат такава възможност - с поредица от грешни въвеждания на парола вашият код се блокира от системата (това често може да се наблюдава при достъп до интернет банкирането на банка).
Стъпка 3
Ако паролата ви е блокирана, можете да я деблокирате, като се свържете директно с администратора на услугата. За да направите това, трябва да изпратите подходящо обжалване на имейл адреса на администрацията, където трябва да опишете възникналия проблем. В хода на кореспонденцията с администратора ще трябва да извършите поредица от действия, които ще ви позволят да идентифицирате самоличността си и да докажете връзката с блокирания акаунт. След идентификация ще ви бъде предоставена нова парола. Можете също да отключите паролата, като използвате телефонния номер на услугата за поддръжка, предоставена на уебсайта (този метод се използва главно при отключване на парола за интернет банкиране).
Обадете се на вашия представител за поддръжка на клиенти и обяснете проблема си. По време на разговора от вас ще се изискват определени данни, които може да са известни само на собственика на акаунта. След като бъдете идентифицирани, ще получите и нова парола.
