Първото обаждане в Skype често е придружено от различни проблеми. Например събеседникът не може да ви чуе, въпреки че вие можете да го чуете. В този случай трябва да проверите настройките на микрофона както в Skype, така и на вашия компютър.
Настройка на хардуер на компютър
Много потребители на Skype имат чести проблеми със звука. Започвате да се обаждате на приятел или познат и тогава се оказва, че другият не ви чува. И можете да го чуете перфектно. Много неловка ситуация. Като правило 4 фактора могат да повлияят на това: самият хардуер, настройките в Windows, настройките на програмата Skype и интернет връзката.
И така, първо трябва да проверите дали микрофонът е свързан правилно. Трябва да се включи в миниджека, който обикновено е розов. На компютър такъв конектор най-често се намира на гърба на системния блок. А на лаптоп този конектор е отляво или отдясно. До него има още един жак за слушалки. Важно е да не ги обърквате, поради това може да има проблем, че не сте чути. Обикновено над всеки жак се изчертава икона на слушалки или микрофон.
След това проверете настройките в Windows. Необходимо е да се определи дали звукът работи и за него са инсталирани драйвери или не. Можете да проверите това в диспечера на устройствата (като извикате менюто на пряк път "Моят компютър", след това "Свойства" и "Диспечер на устройства"), можете също да актуализирате драйвера там. Също така драйверите могат да бъдат инсталирани от диска, който се доставя с компютъра, или да бъдат изтеглени от официалния уебсайт.
Ако оборудването работи правилно, преминете към следващата стъпка.
Настройване на микрофон в Skype
И така, микрофонът на компютъра работи, което означава, че проблемът се крие в настройките на самата програма Skype. За да проверите това, трябва да отворите Skype, да изберете реда "Инструменти" в лентата с менюта, след това да отидете в настройките и да изберете елемента "Настройки на звука". Вдясно ще бъде бутонът за настройки на микрофона, където трябва да изберете инсталираното устройство. Ако в списъка за избор има няколко устройства, опитайте да ги избирате едно по едно. Може би сте избрали един микрофон в настройките, но е свързан съвсем различен.
За да тествате микрофона, кажете няколко думи и индикаторът за сила на звука (той се намира точно отдолу) трябва да реагира на вашата фраза и частично да стане зелен. Необходимо е да изберете устройството, на което скалата на силата на звука реагира. След като запазите тези настройки, вашите контакти ще ви чуят.
Ако проблемът продължава да съществува, помолете другия да провери собствените си настройки на звука по този начин. Може би проблемът е в неговия хардуер. Също така, лошата чуваемост може да е в случай на бавна интернет връзка с някой от вас. За да разрешите този проблем, можете да преминете към тарифа с по-висока скорост на интернет.
