В живота на феновете на компютърните забавления често възниква ситуация, когато играта не стартира. Това може да се дължи на грешка в самото приложение или на различни вътрешни фактори на операционната система. Ако играта не започне, не се отчайвайте: има доста начини за решаване на проблема.
Инструкции
Етап 1
Уверете се, че системните изисквания, изброени на корицата на диска за игра, съответстват на вашите. Често причината играта да не стартира е остаряла версия на операционната система, стари или липсващи драйвери за видеокартата и звуковата карта. Не забравяйте да актуализирате библиотеките си DirectX и Microsoft Visual C ++. Дефрагментирайте устройството, проверете го за вируси и проблеми, използвайки помощния софтуер на Windows.
Стъпка 2
Намерете файла „Readme“на инсталационния диск с играта и го изучете внимателно. Често съдържа информация за възможни проблеми, които могат да възникнат по време на инсталирането и стартирането. Също така папките на инсталационния диск могат да съдържат специални актуализирани версии на системните драйвери, които трябва да бъдат инсталирани, ако играта не стартира или спре да стартира.
Стъпка 3
Не забравяйте, ако не сте задали настройките на играта сами в диалоговия прозорец при стартирането му. Ако ги зададете твърде високи или неподходящи за вашата хардуерна конфигурация, това може да е причината инсталираната игра да не стартира. В този случай опитайте да нулирате настройките и да ги настроите правилно, или преинсталирайте играта, ако достъпът до тях е загубен.
Стъпка 4
Помислете за всички приложения, които сте инсталирали освен играта напоследък. Обърнете специално внимание на антивирусите и различните оптимизатори на системата: те могат да повлияят по всякакъв начин на производителността на игрите и други приложения. Ако видите нещо подобно, деинсталирайте или деактивирайте всички ненужни програми, които в момента работят във фонов режим.
Стъпка 5
Стартирайте играта в режим на съвместимост за други версии на операционни системи. Понякога този метод работи, особено ако старите игри не стартират. За да направите това, щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на приложението, изберете раздела "Режим на съвместимост" и последователно задайте подходящите параметри, като стартирате играта и я тествате за ефективност.
Стъпка 6
Потърсете в Интернет всякаква подходяща информация, която ще ви помогне да разрешите проблема със стартирането на играта. Използвайте търсачки, форуми, сайт за разработчици. На последния често могат да бъдат пуснати така наречените кръпки или актуализации за играта, подобрявайки нейната производителност и решавайки проблеми със стартирането.
Стъпка 7
Обърнете внимание на капака на инсталационния диск. Трябва да има постановление за телефонния номер или имейл за комуникация с рускоезична поддръжка. Свържете се с центъра за поддръжка и обяснете проблема си. Експертите ще ви кажат как да го поправите или ще препоръчате връщането на диска.
Стъпка 8
Моля, свържете се с магазина, от който сте закупили играта, с гаранционна разписка и диск с играта (тя трябва да е без драскотини и петна). Обяснете, че играта ви не стартира и поискайте възстановяване на сумата за покупката или променете този диск за друг. Продавачите ще проверят играта за ефективност и ще вземат подходящо решение.
