Задачата на антивируса може да бъде приписана - да защити компютърната система от злонамерен софтуер. Но трябва да се отбележи, че антивирусната програма също е програма, инсталирана на компютъра. И, както всички програми, той е склонен към системни неизправности, които водят до отказ.
Основните причини, поради които антивирусната програма не стартира
Има пет основни причини, поради които антивирусната програма не стартира: лицензът е изтекъл, важен компонент липсва в основната папка на антивируса, наличието на два или повече антивируса на компютъра, блокиране от защитна стена, несъвместимост с система.
Подробно разглеждане на тези причини
Когато лицензът изтече, повечето антивируси спират да използват повечето от своите възможности. Но има и такива, които напълно спират работата си и се възобновяват едва след въвеждането на лицензионния ключ. Обикновено, щраквайки върху иконата на такъв антивирус, изскача прозорец, съдържащ поле за поле за ключ и два раздела „Купете продукт“и „Затваряне“. За да разрешите този проблем, вземете лицензен ключ или премахнете стария антивирус и инсталирайте нов, който не изисква лиценз.
По правило лицензираните антивируси имат по-голям работен потенциал от програмите, които не се нуждаят от лицензиране.
Липсата на един или повече компоненти може да възникне поради тяхното случайно отстраняване. Така например, когато инсталирате приложение, начинът на инсталиране в пакета с антивируса по някакъв начин ще бъде посочен и един файл от това приложение ще замени файла със същото име на антивирусната програма. Такава подмяна е изпълнена с неуспех на компютърния защитник. Същият проблем възниква при някои програми за деинсталиране. Почиствайки компютъра от грешки, деинсталаторът изтрива редица необходими файлове, като ги сбърква за незначителни. Можете да поправите тази грешка, като деинсталирате и преинсталирате антивируса.
В никакъв случай не трябва да инсталирате повече от един антивирус на вашия компютър! Подобна процедура ще доведе до системни грешки и прекратяване на операционната система. Най-лесният начин да се справите с такъв колапс е да преинсталирате системата или да използвате функцията за възстановяване.
В този случай връщането на системата ще бъде възможно само чрез BIOS.
Някои антивирусни програми не работят без достъп до мрежата. Достъпът до мрежата е блокиран от защитна стена - стандартна програма в линията на Windows. За да го изключите, използвайте следния алгоритъм: Меню „Старт“- Контролен панел - Защитна стена на Windows - Включване или изключване на защитната стена на Windows - Изключване на защитната стена. В по-късните версии на Windows защитната стена не може да бъде деактивирана, но само в самата програма поставете отметка в квадратчето до „Разрешаване на програмата за достъп до мрежата“.
Всяка програма има минимални системни изисквания, при липса на които няма да работи на компютъра. За да избегнете такъв случай, внимателно прочетете антивирусните изисквания за системата.
