Понякога потребителите на социалните медии се оплакват, че са забравили паролата си. Решаването на проблема е съвсем просто, защото като въведете имейл или телефонния адрес, можете да го възстановите. Но какво, ако не си спомняте данните за вход от Odnoklassniki? Дори наличието на парола за страницата тук няма да помогне. И все пак е възможно да възстановите потребителското име в Odnoklassniki.
Инструкции
Етап 1
За да възстановите потребителското си име в Odnoklassniki, отидете на главната страница на сайта и до формуляра за въвеждане на вашето потребителско име и парола кликнете върху редовете "Забравили сте вашето потребителско име или парола".
Стъпка 2
Опитайте се да въведете валиден десетцифрен номер на вашия мобилен телефон в полето за вход, попълнете прозореца за капча (букви и цифри, които предотвратяват неразрешено използване на формуляра за възстановяване на достъп от роботизирани системи) и щракнете върху бутона „Напред“.
Стъпка 3
Ако тази клетка е свързана с вашия профил, ще й бъде изпратен специален код за потвърждение за достъп до мрежата. В бъдеще можете също да влезете в системата, като използвате този номер.
Стъпка 4
Ако телефонът не е бил свързан с вашия акаунт или нямате достъп до този номер, тогава няма да е възможно да възстановите потребителското име и паролата в Odnoklassniki по този начин.
Стъпка 5
Моля, опитайте се да въведете валиден имейл адрес. Ако сте регистрирали акаунт за него, системата ще предложи да изпрати код за потвърждение на вашия мобилен телефон (ако е свързан с вашия акаунт) или да го изпрати на вашата пощенска кутия.
Стъпка 6
Когато получите кода за потвърждение, въведете го в специалния прозорец, който се появява на сайта. Ако го направите правилно, ще можете да видите потребителското си име в горния ред на сайта. Не забравяйте да го запомните или запазите, в бъдеще можете да отидете в Odnoklassniki с него, дори ако промените имейл адреса и телефонния си номер.
Стъпка 7
Ако не можете да запомните данните си за вход, поща или телефонен номер, напишете писмо до службата за поддръжка. Изберете „Достъп“като цел на заявката и „Неуспешно възстановяване“в полето за тема.
Стъпка 8
Попълнете формуляра с вашето име и фамилия и валиден имейл адрес, опишете проблема си възможно най-подробно.
Стъпка 9
Ако е възможно, изхвърлете връзката към вашата страница на Odnoklassniki или други данни в профила.
Стъпка 10
Поддръжката ще трябва да отговори на вашето искане в рамките на 48 часа. Достъпът вероятно ще ви бъде възстановен, ако успеете да докажете, че акаунтът ви принадлежи. Може да се наложи да изпратите сканиране на първата страница на паспорта си. Няма какво да се притеснявате, тъй като администрацията на Odnoklassniki не разпространява и не съхранява такива файлове в системата. Също така, преди да изпратите сканирането, можете да нарисувате серията и номера на паспорта, както и всяка друга информация във всеки графичен редактор (например в Paint).
Стъпка 11
Когато успеете да възстановите своя вход за Odnoklassniki, въведете го и вашата парола във формата за вход на главната страница на сайта. Ако не разчитате на паметта си, не излизайте (разбира се, ако използвате сайта на вашия компютър). Също така можете да запазите паролата си и да влезете при поискване, когато влезете. Ако тази двойка е запазена, за да влезете, ще трябва само да натиснете клавишите Ctrl и Enter на компютъра.
