Google създаде мощна система за съхраняване на предпочитанията за търсене, която ви позволява да подобрите резултатите, показвани при използване на търсачка. Има обаче моменти, когато не можете да запазите въведените заявки. В този случай е необходимо да се проверят редица параметри на използвания браузър.
Уверете се, че поддръжката на бисквитки е активирана във вашия браузър. Ако браузърът ви не използва бисквитки, тогава настройките за въведените фрази за търсене не могат да бъдат запазени и при следващото посещение на сайта всички данни ще бъдат нулирани. За да активирате функцията за запис в IE, изберете „Старт“- „Настройки“- „Контролен панел“. Кликнете върху иконата „Опции за интернет“и отидете в раздела „Поверителност“. Щракнете върху бутона Разширени и поставете отметка в квадратчето до Замяна на автоматичната обработка … в прозореца Опции за поверителност. За групата „Основни бисквитки“изберете „Приемам“. Задайте същата стойност в раздела „Бисквитки на трети страни“. След като зададете всички настройки, щракнете върху OK Проверете настройките на вашия компютър. Някои програми могат да попречат на браузъра да запазва файловете, необходими за съхранение на настройките. Ако имате инсталирани защитни стени, прокси сървъри или антивируси, те са възможна причина за нулирането. Отидете в прозореца за настройки на приложението, което използвате, и проверете настройките, свързани с безопасността на работата в браузъра. Ако бисквитките са активирани в програмата за достъп до Интернет, опитайте да ги изчистите. За да изчистите кеша в IE, изберете менюто Инструменти и щракнете върху бутона Изтриване на хронологията на сърфирането. В прозореца, който се появява, изберете раздела "Временни интернет файлове" и кликнете върху бутона "Изтриване". Когато приключите, щракнете върху OK. За браузъри като Firefox или Chrome бисквитките се активират по същия начин. Отидете в менюто за интернет настройки и изберете раздела "Поверителност" или "Разширени". В менюто, което се отваря, изберете елемента „Приемане на бисквитки от сайтове“или задайте стойността „Разрешаване за запазване на данни“. След като приложите всички параметри, щракнете върху OK. Рестартирайте програмата и опитайте отново, за да създадете заявка за търсене.