Системата за печат на операционната система на компютъра може да бъде повредена, след като вирусът е заразил компютъра. Това се проявява в следното: ако се опитате да отпечатате който и да е файл, на екрана се появява съобщение, че подсистемата за печат е недостъпна.
Необходимо
компютър с достъп до интернет
Инструкции
Етап 1
Стартирайте диспечера на задачите на Windows (щракнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите и изберете подходящия елемент, използвайте комбинацията от клавиши Ctrl + Alt + Del или щракнете върху „Старт“- „Изпълнение“- въведете командата Taskmgr и щракнете върху „OK“). Отидете в раздела "Процеси", намерете сред тях файловете spoolsvv.exe и spooldr.exe, щракнете с десния бутон върху името на файла, изберете "Stop". Това ще помогне за възстановяване на подсистемата за печат.
Стъпка 2
Извършете пълно сканиране на вашия компютър с антивирусна програма, за да активирате подсистемата за печат. Например отидете на https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=en и изтеглете безплатна антивирусна програма. В безопасен режим стартирайте изтегления файл и изберете пълно сканиране. Изчакайте до края, изтрийте всички намерени злонамерени обекти.
Стъпка 3
Отидете в папката на Windows, намерете и изтрийте файловете spoolsvv.exe и spooldr.exe. Тези файлове обикновено са скрити или системни файлове. За да ги покажете, отидете в менюто "Инструменти", изберете командата "Опции на папката". В раздела „Преглед“поставете отметка в квадратчето „Показване на съдържанието на системните папки“.
Стъпка 4
Изпълнете командата msconfig в командния ред, в прозореца, който се отваря, изберете раздела "Стартиране". Премахнете отметките за елементите, които сте премахнали в стъпка трета. Щракнете върху OK. След това, за да свържете системата за печат, отидете в главното меню, изберете „Настройки“- „Контролен панел“- „Административни инструменти“- „Услуги“.
Стъпка 5
Намерете услугата "Спулер за печат" сред тях. Обадете се на прозореца на диспечера. Щракнете върху „Старт“, задайте типа стартиране на „Автоматично“, в полето „Изпълним файл“въведете C: /WINDOWS/system32/spoolsv.exe. Щракнете върху OK. Стартирайте редактора на системния регистър - Старт - Изпълнение - тип Regedit - ОК. Отидете на HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM / CurrentControlSet / Services / Spooler. Намерете параметъра ImagePath там - стойността REG_EXPAND_SZ трябва да бъде във формата% SystemRoot% / system32 / spoolsv.exe.
