Най-удобно е да работите в среда с много прозорци на Windows, като използвате манипулатор на мишка или мишка, както обикновено се нарича. Няколко натискания на десния и левия бутон правят възможно използването на всички команди от контекстното меню, превключване между задачи и управление на системните процеси. Следователно отказът на мишката може сериозно да усложни работата на потребителя.
Ако мишката е свързана към системния блок чрез конектора PS / 2 (кръгъл контакт на задния панел, до който понякога има изображение на мишката), тя не може да бъде свързана или изключена „гореща“, т.е. когато компютърът е включен. Може да възникне късо съединение, към което PS / 2 портовете са много чувствителни.
Ако видите, че курсорът не се движи и системата не реагира на натискане на мишката, изключете компютъра с помощта на клавиатурата. Натиснете Ctrl + Esc или Win, за да отворите менюто "Старт". Използвайте стрелката надолу и Enter, за да изберете командата за изключване и потвърдете заявката за изключване, като натиснете OK.
Изключете кабела на мишката от порта и внимателно, като внимавате да не огънете щифтовете на електродите, свържете отново - проблемът може да е разхлабена връзка. Включете компютъра си. Ако мишката работи, значи сте направили всичко както трябва.
USB портовете са с възможност за горещо включване. Ако обаче мишката, свързана чрез USB, не работи, изключете системния блок, преди да смените конектора - рестартирането може да помогне.
Ако проблемът продължава, тествайте мишката на друг компютър. Ако курсорът се премести и клавишите работят, може да има лош порт на системното ви устройство или да има проблем със софтуера.
За да идентифицирате източника на проблеми, свържете последователно известни работещи мишки към компютъра чрез PS / 2 и USB портовете. Обикновено не трябва да се инсталират специални драйвери - стандартните помощни програми за Windows също са подходящи. Ако нито едно от устройствата не работи, най-вероятно това е софтуерен проблем.
Използвайки клавишите Win, стрелките за посока, Tab и Enter, от менюто "Старт" отидете в контролния панел, активирайте иконата "Система", в раздела "Хардуер", щракнете върху Диспечер на устройства, след това отворете списъка с мишката и други посочващи устройства … Използвайте комбинацията Shift + F10, за да изведете контекстното меню и изберете командата "Изтриване", след което рестартирайте. Системата открива ново устройство и преинсталира драйверите на него.
Ако сте свързали нов хардуер или сте инсталирали нова програма, причината може да е хардуерен конфликт. Влезте в системата в безопасен режим, когато тя се зарежда в минимална конфигурация. За да направите това, рестартирайте компютъра си и натиснете F8 след кратък звуков сигнал. Изберете "Безопасен режим" от менюто в режим на зареждане. Отговорете с „Да“на искането на системата да продължи да работи в този режим. Ако мишката работи добре, премахнете новия хардуер и софтуер. Стартирайте в нормален режим.
Ако възстановяването на системата е активирано на вашата система, опитайте да изберете Последната известна добра конфигурация от менюто за избор на режим. Системата ще ви предложи няколко точки за възстановяване на системата, които да стартирате. Изберете този, който е най-близо до момента на започване на проблемите. Ако опитът не успее, опитайте друга дата.
Можете да влезете в режим на възстановяване на системата по различен начин. При рестартиране изберете опцията "Безопасен режим", но когато програмата поиска да продължи да работи, отговорете "Не". След това ще бъдете подканени да изберете точка за възстановяване.
Операционната система на Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности. За да го стартирате, отидете в „Контролен панел“с помощта на клавиатурата и разгънете иконата „Мишка“. Отидете в раздела "Хардуер", като използвате Shift + Tab и натиснете "Diagnostics". Използвайте бутона "Напред", за да стартирате диагностиката. Натиснете Shift, за да изберете отговор на системните въпроси. Може би в резултат на това ще бъде възможно да се установи причината за неработоспособността.
Ако тези методи не помогнат, проверете компютъра си за вируси. Изтеглете безплатната програма AVZ4 и я разположете на USB флаш устройство. Натиснете Win + R и въведете командата F: / AVZ4 / avz.exe в прозореца "Отваряне", където F: е името на сменяемия диск в системата. Започнете да сканирате.
Ако мишката работи, но от време на време замръзва, щракнете с десния бутон върху свободното място на екрана, изберете опцията "Properties" и отидете в раздела "Options". Щракнете върху „Разширени“и изберете раздела „Диагностика“. Преместете плъзгача „Хардуерно ускорение“с едно интервал вляво и потвърдете с OK.
