Безжичният интернет, работещ чрез модем, се различава от неговия кабелен аналог по нестабилна скорост и качеството на комуникацията директно зависи от претоварването на мрежата на доставчика и дори от метеорологичните условия.
Какво е модем
Преди да изберете модем за достъп до Интернет, е важно да разберете какъв вид устройство е и как работи. Модемът е устройство, което комуникира с доставчик на интернет достъп (ISP) чрез преобразуване на аналогов сигнал в цифров сигнал, който компютърът получава. Най-стабилната връзка се осигурява от подобни устройства, свързани към кабелна телефонна връзка. Миниатюрните модеми на мобилните доставчици не работят добре, но популярността им все още е по-висока от техните кабелни аналози, тъй като те могат да се използват навсякъде.
Основните причини за неизправности в модема
Неправилното свързване на устройството е причина, която е рядка, но все пак се среща. Когато инсталирате програмата на компютър, потребителят може да извърши неправилни действия и модемът просто няма да се свърже.
Ако преди това сте осъществявали достъп до интернет с помощта на модем и изведнъж той е започнал да се изключва или скоростта на приемане и предаване е изчезнала, тогава причината може да е нула или близка до нула баланс на SIM картата на устройството. Най-лесният начин да се справите с такъв проблем е да извършите плащане по сметката.
Когато устройството е свързано правилно, в сметката му има пари, но то не работи, тогава виновникът може да е промяна в мрежовия сигнал или липсата му, метеорологични условия или проблеми с компютъра. В такива случаи е необходима специализирана помощ, особено за онези потребители, които нямат достатъчно знания за отстраняване на сериозни проблеми.
Как да определите причината за липсата на комуникация
Обаждането на съветник у дома е скъпо удоволствие, така че много потребители на модем предпочитат да коригират ситуацията и да решат проблема сами. Експертите препоръчват тази процедура. На първо място, трябва да проверите връзката между модема и компютъра. Ако програмата се показва, но няма връзка с мрежата, проверете нивото на сигнала, което се показва от иконата във формата на антена в прозореца на модемната програма. Следващата стъпка е да проверите баланса на SIM картата на устройството. Ако всичко е в ред с изброените параметри, трябва да се свържете с техническия специалист на интернет доставчика. Неговият телефонен номер трябва да бъде посочен в придружаващите документи или в инструкциите за използване на модема. Обаждането обикновено е безплатно, така че няма нужда да бързате, можете спокойно да обясните с какви точно проблеми се е сблъскал потребителят при достъп до Интернет. Техникът ще ви помогне да промените настройките, ако е необходимо, или да направите заявка до инженер за извършване на ремонтни дейности в базовата станция.
