Почти всички периферни и външни устройства, джаджи, както и мобилни телефони, камери, уеб камери са свързани към компютъра чрез USB шината. Понякога, когато се опитвате да се свържете, се появява съобщение за неразпознато USB устройство. Този проблем може да бъде причинен от софтуерни и хардуерни причини.
Инструкции
Етап 1
Проверете дали устройството е разпознато на друг компютър. Ако не, опитайте да смените USB свързващия кабел - възможно е проводниците да са се счупили. Ако подмяната на кабела не работи, може да се наложи да се поправи или замени устройството.
Стъпка 2
Една от причините за проблеми може да бъде статично електричество върху металния щепсел на устройството или в USB конектора на системния блок. Извадете устройството от съединителя и изключете компютъра за 2-3 минути, като напълно го изключите от източника на захранване. Ако е възможно, издухайте добре USB конекторите - натрупаният в тях прах добре задържа статичния заряд.
Стъпка 3
Системата може да не разпознае устройството поради повреда на драйвера. За да коригирате ситуацията, изтрийте файла INFCACHE.1, който съдържа информация за драйверите на USB устройството. За да направите това, имате нужда от администраторски права.
Стъпка 4
Отворете папката C: / Windows \. В менюто Инструменти щракнете върху Опции на папката и отидете в раздела Изглед. В раздела „Разширени опции“поставете отметка в квадратчето до „Показване на съдържанието на системните папки“и премахнете отметката от квадратчето до „Скриване на защитените файлове“. Изберете „Показване на скрити файлове и папки“.
Стъпка 5
Разгънете папката C: / Windows / inf / в Windows XP или C: / Windows / System32 / DriverStore / в Windows 7. Намерете файла INFCACHE.1, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтриване. Свържете устройството и инсталирайте драйвера отново.
Стъпка 6
Драйверът на USB контролера за вашия системен блок може да е повреден. В контролния панел разгънете Административни инструменти и щракнете двукратно върху Управление на компютъра. В дясната част на прозореца щракнете двукратно върху „Диспечер на устройства“.
Стъпка 7
В новия прозорец кликнете върху знака "+" вляво от елемента "Универсални серийни контролери на шината". В падащия списък щракнете с десния бутон върху всяко устройство и изберете "Изтриване" от контекстното меню. След рестартиране системата трябва автоматично да намери правилните драйвери. Инсталирайте ги сами, ако е необходимо.
Стъпка 8
Ако преинсталирането на драйверите не помогна, USB контролерът може да не работи. Можете да си купите USB концентратор и да го инсталирате в PCI слот.
Стъпка 9
Освен това недостатъчното захранване може да доведе до неизправност на USB порта. Ако са включени всички портове, мощността на слаб PSU може да не е достатъчна. В този случай ще помогне деактивирането на 2-3 устройства в диспечера на устройствата.
