Почти всеки потребител на операционната система Windows се е сблъсквал с проблема със замръзването на компютъра. В тази ситуация основната задача става не толкова възстановяването на нормалното функциониране на компютъра, а запазването на резултатите от предишната работа.
Замразяването на компютъра може да се случи по различни начини. Най-критичната ситуация е, когато син потребител внезапно се появи пред потребителя вместо обичайния прозорец на работния плот или програма. Тази ситуация се случва доста рядко, причините може да са неправилна работа на програми и драйвери или хардуерна неизправност. Тук нищо не може да се направи, ще видите нормален работен плот само след рестартиране на компютъра. Ако синият екран се появява достатъчно често, преинсталирайте операционната система. Ако проблемът продължава, използвайте диагностичните помощни програми, за да диагностицирате напълно компютъра.
Много по-често потребителят е изправен пред ситуация, в която компютърът спира да реагира на действията на потребителя. В такава ситуация отворете диспечера на задачите (Ctrl + alt="Image" + Del) и се опитайте да определите кой процес е причинил закачането. Обикновено това е една от работещите програми в раздела Приложения. Опитайте се да го затворите, след това компютърът ще работи отново.
Ако компютърът замръзне, но не се страхувате да загубите важни данни, натиснете alt="Изображение" + F4. В момента отвореният прозорец, независимо дали става дума за работещ прозорец на програма или отворен диск, папка и т.н., ще бъде затворен. Ако работите много с текстовия редактор на Word, задайте настройките да се запазват всяка минута. Това ще ви позволи да запазите резултатите от работата си при почти всяка ситуация.
В случай, че можете да отворите диспечера на задачите, но нищо друго не може да се направи, опитайте да рестартирате работния плот. В диспечера на задачите, в раздела Процеси, изберете процеса explorer.exe и го спрете. След това изберете „Файл - Нова задача“, въведете explorer.exe и натиснете Enter.
Ако компютърът замръзне при стартиране, опитайте да стартирате в безопасен режим (F8 при стартиране, изберете безопасно зареждане). Ако компютърът се зарежда нормално, това означава, че някаква услуга или програма на трети страни причинява замразяване. За да разрешите проблема, отворете: "Старт - Изпълнение" ("Търсене" в Windows 7), въведете командата msconfig и натиснете Enter.
Изберете раздела "Услуги" в прозореца, който се отваря. Поставете отметка в квадратчето „Не показвай услугите на Microsoft“. Деактивирайте всички останали услуги, като премахнете отметките до тях и рестартирайте компютъра в нормален режим. Ако няма замразяване, проблемът се крие в една от услугите с увреждания. Като ги стартирате един по един, можете да идентифицирате причинителя, който е спрял.
Понякога има ситуации, когато компютърът не замръзва, а замръзва, започва да работи много бавно. Процесорът се зарежда на 100%. В този случай отворете диспечера на задачите и разберете кой процес зарежда системата и след това го спрете. Понякога доста слаб компютър замръзва поради работата на антивирусна програма. Инсталирайте различна, по-лека антивирусна програма или надстройте компютъра си. Например, добавете RAM към него.
