Когато антивирусна програма открие вирус на вашия компютър, тя го поставя под карантина. Това се прави, защото сред заразените файлове може да има файлове, от които потребителят се нуждае. Те могат да бъдат възстановени от карантина. В карантина заразеният файл е неактивен и не може да навреди на компютъра. С течение на времето той събира определен брой файлове, които трябва да бъдат изтрити.
Инструкции
Етап 1
Изпълнете пълно сканиране на вашия компютър. Изберете всички логически устройства и RAM като обекти за сканиране. Изберете „Deep Scan“като профил за сканиране. Изчакайте до края на процедурата. В този режим компютърът работи по-бавно, така че не се препоръчва да извършвате каквито и да било операции по време на този процес. Ако антивирусната програма открие заразени файлове, тя ще ги постави под карантина.
Стъпка 2
Сега трябва да отидете на "Карантина". Във всяка антивирусна програма пътят до раздела „Карантина“може да бъде различен. Просто разгледайте внимателно антивирусното меню и ще намерите този раздел. Например в антивирусната програма ESET NOD32, за да отворите папката Карантина, трябва да изберете опцията Помощни програми в главното меню на програмата. След това изберете „Карантина“от списъка с помощни програми.
Стъпка 3
След като отворите „Карантината“, проверете какви файлове се поставят там от антивируса. Трябва да включва размера на файла, името на обекта и причината. Редът "Причина" показва името на файла и вида на вируса. В карантина вирусите са напълно неактивни и не могат да навредят на вашия компютър. Проверете дали сред заразените файлове има необходими файлове. Ако е така, можете да ги възстановите и да опитате да ги почистите.
Стъпка 4
Сега щракнете с десния бутон върху файла, който искате да премахнете от карантината. Ще се появи контекстно меню. В него изберете командата "Изтриване". Вирусът ще бъде премахнат от вашия компютър.
Стъпка 5
Ако файлът не е изтрит, тогава този файл е системен файл. Тоест без него операционната система не може да работи. Не можете да изтривате системни файлове. Тъй като вирусът е поставен под карантина, той вече не се разпространява, така че този файл няма да навреди на вашия компютър. Нека да продължи да се записва в папката "Карантина".
