Различни документи, изпълними програми, снимки и видеоклипове се съхраняват в контролирани от микропроцесори устройства като файлове. Ако трябва да обменяте тези документи и програми с някого, трябва да преместите съответните файлове от едно устройство на друго. Най-често тази процедура протича без никакви проблеми, но понякога възниква грешка, причините за която обикновено са доста стандартни.
Ако не можете да прехвърлите файла с помощта на която и да е програма за електронна поща (незабавни съобщения като ICQ, QIP и др.), Тогава най-вероятната причина е да конфигурирате защитата на компютъра получател. Когато изпраща файл по този начин, програмата за съобщения използва същите методи, които най-често се използват за проникване в компютъра и всички видове хакери. Такива прониквания трябва да бъдат спрени от специална програма за защитна стена. Ако е инсталиран и работи правилно на компютъра на получателя, файлът ще бъде отказан. За да премахнете това препятствие, трябва да зададете изключение от правилата за защита в настройките на програмата - посочете номера на порта, използван от пратеника за получаване на съобщения и файлове. В допълнение към това, в настройките на самия пратеник, трябва да проверите разрешението за получаване на файлове.
Понякога не е възможно да прехвърлите файлове от мобилен телефон на компютър или обратно. Причините за това може да са няколко, най-простата от които е липсата на комуникация между двете устройства. Ако те са свързани с кабел, тогава телефонът може да има слаб контакт между щепсела и съединителя и когато се предава чрез Bluetooth връзка, може да се наложи първо да превключите устройството в режим на търсене. Когато свързвате телефона към компютър, много модели предлагат да изберат вида на връзката за няколко секунди и след това да го направят сами. Ако не сте направили избор и телефонът греши, това може да доведе до невъзможност за прехвърляне на файлове.
Много модели телефони не могат да работят директно с операционната система на компютъра и изискват инсталирането на допълнителен софтуер. В този случай прехвърлянето на файлове, заобикаляйки такава собствена програма, е невъзможно.
Ако вчера файловете са преминавали нормално и в двете посоки, а днес възниква грешка при прехвърлянето им в телефона, тогава е много вероятно картата с памет да е пълна. В този случай използвайте паметта на телефона, за да съхранявате файловете.