Почти всяка програма осигурява бюро за помощ. Ръководството за използване на ресурсите на приложението улеснява много потребителя да се запознае с програмата, помага бързо да получи цялата необходима информация в трудни ситуации. Но програмата също трябва да може да задава въпроси.
Инструкции
Етап 1
За достъп до програмата трябва да се обадите на помощ. За по-лесна ориентация на потребителя интерфейсът на повечето програми е подобен. Натиснете клавиша F1 на клавиатурата и изчакайте услугата за помощ да се зареди. Ако нищо не се е случило, в горния ред на менюто на програмата кликнете върху „Помощ“, бутона „Помощ“или иконата със символа на въпросителен знак. В падащото меню изберете елемента „Ръчно“, „Помощ“, „Помощ“или който и да е друг елемент, който по своето значение предполага обаждане до бюрото за помощ.
Стъпка 2
Стандартните прозорци на бюрото за помощ в различните програми също имат подобен вид. По правило потребителят е помолен да намери отговора на въпроса си в необходимите раздели самостоятелно или да използва полето за търсене. Изберете метода за получаване на удобна за вас информация, като навигирате в помощта с помощта на мишката или клавишите на клавиатурата.
Стъпка 3
Ако решите да използвате полето за търсене, запомнете основните принципи на работа с търсачките. Търсенето на информация в базата данни на всяка референтна услуга се извършва по ключови думи. Търсенето не е чувствително към регистъра или пунктуацията, така че въведете ключовата дума без кавички, без запетаи и въпросителни знаци. Напишете дума с произволна буква - няма значение дали е главна или главна.
Стъпка 4
Опитайте се да мислите логично, когато определяте ключовата си дума. Изберете този, който по-пълно отразява същността на вашия проблем. Например, ако се чудите как да изключите Sticky Keyboard Keys, не е нужно да пишете целия въпрос "Как да изключа Sticky Keys на клавиатурата си?" Въведете само ключовата дума. В този случай ще бъде "залепване".
Стъпка 5
Натиснете клавиша Enter или щракнете върху бутона „Търсене“(„Намери“, „Намери“). Изчакайте, докато програмата обработи вашата заявка. От генерирания списък на съвпадения за ключовата заявка изберете темата, която най-добре отговаря на вашия проблем по значение. Темите най-често се представят като връзки. Кликнете върху името на избраната тема с левия бутон на мишката, за да прочетете пълния текст на съветите по въпроса, който ви интересува.
