Грешка BSoD или „син екран на смъртта“възниква в резултат на отказ на важни устройства на персонален компютър. Има няколко различни опции за отстраняване на този проблем.
Инструкции
Етап 1
Повечето BSoD грешки са резултат от повреда на определени системни файлове. Освен това тази неизправност може да е свързана с липса на драйвери или тяхната несъвместимост. Не рестартирайте компютъра веднага след появата на синия екран.
Стъпка 2
Повечето BSoD грешки са резултат от повреда на определени системни файлове. Освен това тази неизправност може да е свързана с липса на драйвери или тяхната несъвместимост. Не рестартирайте компютъра веднага след появата на синия екран.
Стъпка 3
Рестартирайте компютъра, като щракнете върху бутона Нулиране. Когато се покаже менюто с опции за зареждане, натиснете бутона F8. Преместете курсора в полето "Безопасен режим на Windows". Натиснете Enter, за да стартирате посочения режим на работа на операционната система.
Стъпка 4
Намерете и изтрийте файловете, посочени в текста на грешката. Не забравяйте, че когато става въпрос за системни файлове, изтриването им може да доведе до трайна повреда на операционната система.
Стъпка 5
Ако не сте сигурни в коректността на действията си, използвайте опцията "Възстановяване на системата". Отворете категорията „Система и защита“в контролния панел. Кликнете върху връзката "Архивиране и възстановяване".
Стъпка 6
Изберете режима "Възстановяване на системните настройки". Активирайте процеса, за да възстановите предишното състояние на операционната система. За да направите това, изберете подходяща контролна точка и щракнете върху бутона "Напред".
Стъпка 7
Ако описаната процедура не помогна да се коригира грешката, изучете отново текста на съобщението. Ако BSoD е свързан с файлове на драйвери, актуализирайте напълно тяхната конфигурация чрез безопасен режим на Windows.
Стъпка 8
Опитайте да инсталирате ново копие на операционната система. Ако след това компютърът е все още нестабилен, тогава BSoD се причинява от неизправност на някои хардуерни устройства. Сменете повреденото устройство.
