Синият екран с бял и жълт текст в системите от семейството на Windows сигнализира за грешка толкова сериозна, че системата не успя да се справи с нея. Това е доста сериозен провал, поради което синият екран се нарича още син екран на смъртта.
И ако еднократното появяване на син екран все още не е причина за паника и може да служи само като знак за случайна повреда на един от системните компоненти, функциониращи на нивото на неговото ядро (например драйверът на един от устройствата), тогава постоянната поява на син екран вече е причина за сериозно безпокойство. В този случай задачата на потребителя не е да премахне синия екран, а да премахне причината за появата му.
- Най-простата причина за появата на син екран, който обикновеният потребител може сам да диагностицира и дори да се опита да премахне синия екран, може да е неизправност на твърдия диск. Първо стартирайте проверка на диска. Ако в резултат на проверката бъдат открити лоши сектори, е необходимо възможно най-скоро да копирате ценна информация на друг носител и да замените диска.
- Друга причина за появата на син екран е неправилната работа на RAM. За да се отървете от синия екран, първо изпълнете тест за памет, като използвате специална помощна програма (например популярната TestMem) и след това продължете в зависимост от резултатите. Ако се установи нестабилна операция с памет, тогава единственото нещо, което може да направи опитен потребител, освен да купува и инсталира нови модули памет, е да се опита да премахне оксидния филм от контактите на картите с памет, което може да попречи на преминаването на електрически импулси. За да направите това, изключете компютъра, отворете кутията, внимателно извадете модулите памет и почистете техните контакти (това може да се направи с обикновена училищна гума), след това преинсталирайте паметта, затворете кутията и включете компютъра. Често е достатъчно и просто да извадите паметта и да я поставите обратно. Повторен тест на паметта ще покаже дали е имало положителни промени.
- Следващата стъпка, в случай че синият екран не иска да изчезне, за съжаление трябва да бъде преинсталиране на системата. Не забравяйте да архивирате всички ценни данни предварително.
По принцип появата на син екран е причина незабавно да се свържете с техническата поддръжка на производителя или продавача на компютъра.
