Случва се по някаква причина да ви бъде забранен уебсайт. Поставянето на забрана в акаунта ви пречи да получите достъп до функции, които преди това са били безплатни за използване. Може да е безсмислено да регистрирате нов акаунт, ако сте блокирали достъпа до сайта чрез вашия IP-адрес или необходимите настройки, контакти или дори пари се съхраняват в стария профил. За да коригирате ситуацията, можете да деблокирате забраната с изобщо не труден, но доста ефективен метод.
Необходимо
- - собствен имейл
- - Интернет връзка
Инструкции
Етап 1
Първо, опитайте се да разберете защо акаунтът ви е бил блокиран. Прочетете правилата на сайта и анализирайте последните си действия.
Стъпка 2
Потърсете на уебсайта имейл за поддръжка или форма за контакт. Обикновено можете да намерите този имейл или в долната част на сайта, или в съответния елемент от менюто.
Стъпка 3
Напишете писмо до службата за поддръжка от пощенската кутия, в която сте регистрирали акаунт в сайта. Необходимостта от изпращане на писмо от такъв пощенски адрес се обяснява с факта, че при разглеждането на жалбата ви администрацията на сайта ще ви идентифицира точно по съвпадение на пощенския адрес на подателя на писмото с адреса, на който е блокиран акаунтът е регистриран.
Стъпка 4
Пишете възможно най-учтиво, не си позволявайте груби изказвания, всякакви неразумни искания или заплахи към администрацията. Отнасяйте се с уважение към собствениците на сайта, тъй като това веднага ще определи отношението към вас. Не забравяйте, че само администрацията има правото да забрани вашия акаунт.
Стъпка 5
Ако разбирате защо ви е бил блокиран достъпът до сайта, опитайте се възможно най-убедително да посочите всички причини, които са ви подтикнали да предприемете забраненото действие. Напишете, че съжалявате за извършеното и разбирате, че сте сгрешили.
Стъпка 6
Ако причината за забраната не ви е ясна, тогава по деликатен начин попитайте защо ви е блокиран достъпът до сайта. Моля, включете датата и часа, в които сте открили този проблем.
Стъпка 7
В края на писмото не забравяйте да обещаете, че това няма да се повтори. Обърнете внимание колко важен е достъпът до сайта и доколко искате да промените неприятната за вас ситуация.
Стъпка 8
Не забравяйте да изчакате отговор от администрацията на сайта. Ако писмото, което сте получили, съдържа въпроси или причини за забраната, за които дори не сте знаели, опитайте се да намерите разумно обяснение за действията си и да посочите тези факти в писмо за отговор по учтив начин.
