Възпроизвеждането на видео с висока разделителна способност изисква от потребителя да има компютър с определено ниво на конфигурация, както и софтуер за по-удобно гледане на видео, което не би натоварило операционната система.
Има няколко причини за „замразяването“на филмите. Първият и най-разпространен е недостатъчно изтеглен файл. Понякога се случва потребителят да забрави да завърши изтеглянето на файла от Интернет, след което изтегленият запис не се възпроизвежда на компютъра. Съществуват и програми за плейъри, които поддържат възпроизвеждане на такива записи до момента, в който филмът се „счупи“, поради което е напълно възможно проблемът да е свързан с тази ситуация. с програма, работеща на същия компютър, която изисква големи разходи за системни ресурси. Например, забележимо „замразяване“може да бъде причинено от работещи графични редактори, програми за обработка на видео, различни игри и т.н. Проверете дали някоя подобна програма виси на заден план, можете да разберете в областта за уведомяване, в долния десен ъгъл на работния плот на системата. Ако гледате филм през браузър от който и да е интернет ресурс, проблемът със замразяването на видеозаписа може да се свързва с недостатъчна скорост на интернет връзка, неправилна работа на флаш плейъра, твърде висока разделителна способност за конфигуриране на вашия компютър, проблеми на сървъра и т.н. В този случай трябва да проверите скоростта на интернет връзката, изчакайте, докато видео файлът се зареди малко, преди да го стартирате за възпроизвеждане. Можете също така да проверите за актуализации за браузъра и флаш плейъра, опитайте да отворите видеоклипа с друг браузър. Ако имате проблеми с възпроизвеждането на филми на компютъра си, не само онлайн, а също така сте забелязали неправилна работа на графични редактори и компютърни игри, опитайте да замените видеокартата с по-мощна. Можете също така да помислите за закупуване на процесор с по-добра производителност. Ако вашата графична карта е интегрирана в дънната платка, трябва да увеличите количеството RAM. Но преди да промените конфигурацията, струва си да проверите възпроизвеждането на "бавния" видеозапис на различни програми на плейъра и с различни параметри.